U bevindt zich hier: Info > Bestellen via Aventra.be

Bestelproces

Aventra.be maakt bestellen eenvoudig voor iedereen. Ons bestelproces bestaat uit vier duidelijke stappen waarbij u de keuze maakt hoe de transacties verlopen. Uw bestelling wordt pas definitief na uw bevestiging. Daarvoor kunt u alles aanpassen naar eigen keuze.

1. Selecteer uw producten
   • Met de knop in winkelmandje voegt u een product toe.
     Wilt u meerdere exemplaren bestellen, pas dan het aantal aan.
   • Met de knop verder winkelen gaat u terug naar de winkel.
   • Heeft u zich bedacht? Klik dan op het prullenbakje om een product te verwijderen.
   • Klaar met winkelen? Klik dan op bestelling afronden.
2. Voer uw adresgegevens in
   • In het scherm Uw gegevens kunt u uw adresgegevens invullen. Deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van uw bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn daarom verplicht om in te vullen. Klik hierna op Volgende stap.
   • U kunt nu uw contactgegevens invullen. Deze informatie gebruiken wij om u op de hoogte te houden van uw bestelling.
   • Klaar met uw gegevens invoeren? Klik dan op Volgende stap.
3. Kies uw betaalmethode
   U kunt op de volgende manieren betalen.
   
   • Vooruitbetalen per bank
4. Bevestig uw bestelling
   In deze stap krijgt u een overzicht van uw bestelgegevens.
   
   • Als alles naar wens is dan kunt u de bestelling afronden met de knop Bevestig bestelling.
   • Wilt u iets wijzigen? Klik dan op Wijzig bestelling en pas uw bestelling aan.

Terug naar top van pagina

Bevestiging

Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, krijgt u via e-mail een bevestiging van uw bestelling. Hierin staat nogmaals een overzicht van alle bestelinformatie.

Heeft u geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map met ongewenste e-mail of spam terecht is gekomen. Is dat niet het geval, neem dan direct contact met ons op. U kunt ons bereiken op nummer (+32) (0)3 771 65 70

Terug naar top van pagina

Controle op juistheid

Nadat u op "bevestigen" heeft gedrukt,  krijgt u via e-mail een bevestiging van uw bestelling. Hierin staat nogmaals een overzicht van alle bestelinformatie.

Controleer de bestelinformatie grondig. Mocht iets niet juist zijn, neem dan direct contact met ons op. U kunt ons bereiken op nummer (+32) (0)3 771 65 70

Terug naar top van pagina

Reserveren

Wilt u een artikel afhalen? Dan kunt u het artikel afhalen in ons afhaalkantoor in Temse. Neem hiervoor contact op met ons, dan zetten we het artikel alvast voor u klaar. U kunt ons bereiken op nummer (+32) (0)3 771 65 70

Terug naar top van pagina

Wijzigen of annuleren

Wilt u een reeds geplaatste bestelling wijzigen of annuleren? Dat kan! Neem dan direct contact met ons op. U kunt ons bereiken op nummer (+32) (0)3 771 65 70

Is uw order reeds onderweg? Dan kunt u de bestelling actief weigeren. U geeft dan aan de postbode door dat u het pakket niet wilt hebben. Nadat wij het pakket retour hebben ontvangen, nemen wij contact met u op om tot een oplossing te komen.

Het annuleren of actief weigeren van een bestelling is kostenloos. Heeft u een pakket eenmaal geaccepteerd bij de postbode, dan zijn de verzendkosten bij een retourzending voor uw rekening.

Terug naar top van pagina